深圳某小区，容积率高，住户密集，电梯需求非常紧张。原本小区用的是3台同品牌电梯，勉强能应付。

但去年小区启动老旧电梯更新计划，其中1台旧电梯换成了另一品牌的新电梯，本来是件改善乘梯环境的好事，却没想到会招来业主的疯狂投诉。

问题就出在新旧电梯不能群控。

群控是电梯之间的联动配合，叫一次电梯，最近的那台电梯自动来接你，其他电梯待命，不重复乱跑。

而新电梯和旧电梯，不同品牌之间群控不了。

业主乘梯，会在旧电梯和新电梯按钮上各按一次，才能呼叫到这3台电梯，看哪台先到就坐哪台。

这样一来，必然会导致电梯频繁空跑空停，其他楼层的业主想用梯，发现电梯都被叫走了，左等不来、右等不来。

本来电梯运力就很紧张，还浪费在这么多无效空跑上，坐一次电梯就要十几分钟，严重影响日常出行，业主们怒了！

业主找物业要说法，物业说电梯公司技术人员反馈解决不了群控问题，物业也没办法。

业主们只好联合起来向相关部门投诉，其中一位业主表示最多的一个月打了28通投诉电话。

架不住业主日复一日的投诉，电梯公司的推诿，物业最终不堪重负，主动退出。

新物业接手后，经过多方了解，最终联系到旺龙，找到了关键破局方案。

通过部署旺龙新旧电梯智能群控系统，项目成功解决新旧电梯群控难题，让电梯恢复到如同使用同一品牌的效果，彻底告别无效空跑、运力浪费、呼梯繁琐、候梯时间长的尴尬，业主终于恢复正常的乘梯出行。

据了解，旺龙新旧电梯智能群控方案通用于所有按键电梯，不限品牌和型号，而且不需要行政许可报验，安全有保障，后续还能继续拓展机器人乘梯、无感通行、高峰运力提升等智能电梯功能。

目前该方案已经在写字楼、酒店、住宅等场景落地上百个项目，非常完善成熟。所以“做不了”不是技术问题，而是没人懂、没人要求、没有落实到合同。

小区业主反馈，在换电梯之前，压根没人在意“新旧电梯要联动”这个最基本的功能问题。

出钱的、做决策的、干活的都不是每天用电梯的人。物业不懂技术，以为换电梯就是换一台机器；电梯公司刻意回避，只管把电梯换上就行。

最终难受的是每天使用电梯的业主，花大价钱换了电梯，反而添堵！

所以想要避免这种换梯添堵的困境，必须提前准备，主动向电梯公司提出群控问题，拿出现成的智能群控方案，把“新旧电梯需实现群控功能”明确写进采购合同，明确责任和售后，不给电梯公司推诿的机会。

要知道群控不是“额外功能”，而是小区电梯的“必备功能”，尤其是容积率高、梯户比紧张的小区，没有群控，就意味着出行灾难！

守住群控底线，

就是守住每一位业主的出行权益！